隱私權政策

微笑樹牙醫診所重視你的隱私與醫療資料安全。本政策說明我們如何收集、使用、保存與保護你的個人與醫療資料， 依《個人資料保護法》與《醫療法》、《醫師法》相關規定撰寫。

1. 我們收集哪些資料

本診所僅在以下情境收集個資：

• 線上預約 / 諮詢時：姓名、Email、聯絡電話、想諮詢的內容（簡述）、 是否為第一次到本院。為保障兒童權益，未滿 18 歲患者的預約須由監護人代辦。
• 到院就診時：身分證字號（健保申報用）、出生年月日、過敏史、 既往病史、用藥紀錄、口腔影像（X 光、口掃）、治療紀錄。
• 瀏覽分析：無 cookie 之頁面瀏覽 / 來源 / 國家統計（不包含個別可識別資料）。

2. 我們如何使用資料

• 聯絡資料：用於回覆預約與諮詢、提醒回診、發送回診通知。
• 醫療資料：依醫療法保存，僅供本院醫師於診斷與治療時使用；不對外揭露。
• 瀏覽分析：用於改善網站內容；不用於廣告投放或對外提供。
• 不出售、不交換、不未經同意分享給第三方（轉診情形除外，並會事先告知）。

3. 第三方資料處理者

本網站運作涉及以下第三方服務：

• Tally（線上預約表單承載與儲存）：你的預約內容傳送並儲存於 Tally 後台； 其 隱私政策 提供完整資料保護說明。我們會在預約處理完畢後 90 天內定期清除已過期紀錄。
• Cloudflare Web Analytics（流量分析）：無 cookie、不追蹤個人； 資料處理依 Cloudflare 隱私政策 。
• Cloudflare（網站主機）：靜態檔案 CDN 派送；不存放個人資料。

4. 資料保存期限

• 線上預約資料：保存於 Tally 後台直到處理完畢，最長 90 天。
• 到院後病歷資料：依醫療法第 70 條規定，至少保存 7 年（未成年人病歷至成年後 7 年）。
• 瀏覽分析：依 Cloudflare Web Analytics 預設保留期間（通常 6 個月內）。

5. 你的權利

依個資法與醫療法，你有以下權利：

• 查詢、閱覽、複製本院持有的你個人 / 醫療資料
• 請求補充、更正
• 請求停止使用（醫療法定保存期限內無法刪除原始病歷，但可標註停止聯繫）
• 申請病歷影本（依醫療法收取工本費）

如需行使上述權利，請至本院櫃檯辦理或透過聯絡頁來信。

6. Cookie

本網站不使用 cookie 進行追蹤，故不顯示 cookie 同意條。 Cloudflare Web Analytics 採無 cookie 設計。

7. 影像紀錄

本院候診區及治療區設有監視器，僅供安全管理與糾紛處理使用，影像保存 30 天後自動覆寫。 治療過程中如需拍攝口內照、口外照供治療計畫使用，會於拍攝前主動告知並徵得同意。

8. 政策變更

本政策可能隨服務調整修訂；任何重大變更將於本頁面公告，並更新「最後更新」日期。

9. 聯絡我們

對本政策有疑問？請至 聯絡頁 來信，或於就診時直接告知櫃檯。